PRIMERO UNA CITA de Erich Fromm:
La educación hace las máquinas que actúan como hombres y produce hombres que actúan como máquinas.
DESPUÉS UNA PREGUNTA:
¿Quién legisla ese cómo actuará
la educación de mentes actuales?
Y UN INTENTO DE RESPUESTA:
En pleno cambio acelerado de paradigma histórico, se está introduciendo la tecnología en el mundo laboral con mentalidad prehistórica, sin tener en cuenta los fundamentos democráticos.
Se deprecia el valor del trabajo de las personas frente al valor (más barato) del trabajo de las máquinas.
El necio neoliberalismo capitalista imperante ha optado por empezar estableciendo prioridades verticales:
- Centralizar y reforzar el poder y el control en la cúspide.
- Reducir los costes y aumentar los beneficios.
Aprovechándose de esa ceguera fascinante que produce la tecnología, se obtiene un resultado de relación social vertical, tal como este:
Sometimiento del cliente al servicio de la empresa que le presta el servicio: frecuentemente, antes de que exista la suficiente preparación por parte de la persona interesada, ya se está exigiendo de su intervención como cliente que esté a la altura de la respuesta precisa para cada segmento de las fases en que se ha dividido y automatizado previamente la contestación que necesita. En definitiva, el resultado es un peor servicio, pero, eso sí, al mismo coste.
Y eso que la tecnología actual ya nos permite plantearnos prioridades horizontales (de colaboración) y más humanas: trabajar menos, formarnos más, ser más creativos (y no solo más estúpidamente competitivos), vivir nuestra vida personal más... ¡Necesitamos urgentemente una tecnología de la organización social!
